Ar yra „Medicare“ telefono numeris, kuriuo galima kreiptis pagalbos į „Medicare“?

Turinys

• Ar galiu paskambinti į „Medicare“, kad gautų pagalbos dėl mano aprėpties?
• Kaip rasti svarbios informacijos apie „Medicare“
• Paskambinkite į savo draudimo bendrovę
• Rašykite draudimo bendrovėms
• Prisijungęs
• Kaip susisiekti su Medicare, jei turite ribotą klausą ar turite kitą negalią?
• Kaip pasiruošti skambučiui į „Medicare“
• Savo „Medicare“ kortelę ir reikalaukite dokumentų
• Rašiklis ir popierius
• Paprašykite draugo ar šeimos nario įsiklausyti
• Esmė

• „Medicare“ turi pagalbos liniją, kurioje darbuotojai dirba visą parą ir visą parą, kad atsakytų į jūsų klausimus: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) arba TTY („TeleType“): 1-877-486-2048.
• Valstybinė sveikatos draudimo pagalbos programa (SHIP) siūlo pagalbą naršant medikus kiekvienoje valstijoje. Jie turi nacionalinę pagalbos liniją, kuria galite susisiekti, kad padėtų jūsų valstijoje: 1- (800) -701-0501.

Nesvarbu, ar jūs vėl esate tinkamas „Medicare“, ar dešimtmečius naršote „Medicare“ sistemoje, gali kilti daug klausimų. Išsiaiškinti aprėpties parinktis gali būti painu.

Štai kodėl „Medicare“ turi specialią telefono liniją, į kurią galite paskambinti, kad pasikalbėtumėte su realiu žmogumi, kuris gali atsakyti į jūsų klausimus. Jūsų patogumui karštoji klientų aptarnavimo linija dirba visą parą, 7 dienas per savaitę. Kiti planai, tokie kaip „Medicare Advantage“, „Medicare D“ dalis ir „Medigap“, turi savo telefono numerius, į kuriuos galite skambinti, jei turite papildomų klausimų.

Šis straipsnis skirtas šaltiniui, į kurį galite sugrįžti, kai norėsite susisiekti su „Medicare“ telefonu.

Ar galiu paskambinti į „Medicare“, kad gautų pagalbos dėl mano aprėpties?

Bet kuriuo metu galite skambinti į „Medicare“, kad gautumėte pagalbos dėl aprėpties. Skambinkite 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). TTY („TeleType“) numeris yra 1-877-486-2048.

Šis telefono numeris yra skirtas bendram šaltiniui kilus klausimams apie „Medicare“ aprėptį. Galite patikrinti savo pretenzijų būklę, sužinoti apie jūsų įmokas ir atskaitytinas išlaidas ir dar daugiau.

Čia yra kiti svarbūs telefonų numeriai, susiję su problemomis, susijusiomis su „Medicare“ pranašumais:

• Kaip rasti svarbios informacijos apie „Medicare“

  Jei norite rasti svarbios informacijos apie „Medicare“ aprėptį, „Medicare“ karštoji linija ne visada gali rasti jūsų ieškomus atsakymus.

  
  

  Jei turite „Medicare Advantage“, „Medigap“ ar „Medicare“ D dalies receptų draudimą, jums gali tekti kreiptis į tuos privačius draudimo paslaugų teikėjus, kad gautumėte atsakymus į jūsų klausimus.

  Paskambinkite į savo draudimo bendrovę

  Šie telefono numeriai yra skirti pasiekti kai kuriuos populiariausius „Medicare“ draudimo teikėjus.

  • „Aetna Medicare“ pranašumas ir receptinių vaistų aprėptis: 1-855-335-1407; „Aetna Medicare“ papildymo planai: 1-800-358-8749
  • „Blue Cross Medicare“ pranašumas: 877-774- 8592
  • Sveikatos partnerių, „Medicare“, narių santykiai: 1-866-901-8000 arba (TTY) 1-877-454-8477
  • „Kaiser Permanante Medicare“ privalumai ir receptiniai vaistai: 1-866-973-4584
  • Senjorams teikiami pirmenybės „Medicare“ pranašumų planai: (800) 394-5566

  Rašykite draudimo bendrovėms

  Savo draudimo kompanijas galite parašyti pateikdami klausimus, susijusius su jūsų aprėptimi. Jei įmanoma, įveskite savo laišką ir būtinai pasilikite jo kopiją, kurioje būtų nurodyta data, kada jūs jį išsiuntėte.

  
  

  Jei negalite užduoti savo klausimų, būtinai parašykite aiškiai, glaustai ir palikite daug vietos tarp klausimų. Į bet kurią korespondenciją, kurią siunčiate savo sveikatos priežiūros paslaugų teikėjui, būtinai nurodykite savo kontaktinę informaciją.

  Prieš siųsdami laiškus, kuriuose yra svarbių dokumentų ar jūsų asmeninės sveikatos informacijos, paskambinkite į priekį ir įsitikinkite, kad turite teisingą kontaktinę informaciją. Laiškai, siunčiami neteisingu adresu, ne visada siunčiami į reikiamą vietą, ypač tose vietose, kurios gauna daug pašto.

  Pagrindinių draudimo bendrovių, teikiančių „Medicare“ polisus, adresai:

  „Aetna Inc.“
  PO Box 14088
  Leksingtonas, KY 40512

  Mėlynojo kryžiaus mėlynojo skydo būstinė
  225 Šiaurės Mičigano alėja.
  Čikaga, IL 60601

  „HealthPartners“ būstinė
  901 Market Street, Suite 500
  Filadelfijoje, PA 19107

  Kaizeris Permanante'as
  1 „Kaiser Plaza“
  Oaklandas, Kalifornija 94612

  Pageidaujamas vyresnysis
  840 Karolinos gatvėje
  Sauk City, Viskonsinas 53583

  Prisijungęs

  Daugelis didžiausių „Medicare Advantage“ teikėjų dabar siūlo internetinių pokalbių galimybes, kur internetu galite bendrauti su asmeniu, kuris atsakys į jūsų klausimus realiu laiku.

  Taip pat galite naudoti šių bendrovių svetaines norėdami ieškoti jų paskelbtų sveikatos priežiūros išteklių, rasti informacijos apie jūsų aprėptį ir surasti teikėjo el. Pašto adresus.

  • „Aetna Medicare“ svetainė
  • „BlueCross BlueShield Medicare“ svetainė
  • Svetainė „HealthPartners Medicare“
  • „Kaiser Permanante Medicare“ svetainė
  • Vyresniojo pageidaujamo „Medicare“ privalumų plano svetainė

  Kaip susisiekti su Medicare, jei turite ribotą klausą ar turite kitą negalią?

  Jei dėl sveikatos būklės jūsų galimybės kalbėti telefonu yra ribotos, vis tiek galite susisiekti su „Medicare“. TTY vartotojai gali skambinti 1-877-486-2048, kad pasiektų specialiąją telefono liniją, suderinamą su jų įrenginiais.

  Taip pat galite siųsti „Medicare“ el. Paštu [email protected] arba išsiųsti laišką, kuriame paaiškinama, kad reikia:

  Medicare ir Medicaid paslaugų centrai
  Klausymų ir paklausimų biurai (OHI)
  7500 Apsaugos bulvaras, pašto stotelė S1-13-25
  Baltimorė, MD 21244-1850
  Dėmesio: klientų prieinamumo išteklių darbuotojai

  Kaip pasiruošti skambučiui į „Medicare“

  Kai paskambinsite „Medicare“ karštajai linijai, pirmiausia būsite nukreipti į automatizuotą sistemą. Automatizuota sistema suteiks jums keletą parinkčių ir rinks informaciją apie jūsų užklausą.

  Jei norėtumėte pasikalbėti su „Medicare“ agentu, asmuo visada yra prieinamas, nors gali tekti palaukti sulaikytas. Būtinai skambinkite, kai esate patogioje padėtyje ir tuo metu, kai prireikus galite kurį laiką laukti telefone.

  Turėkite šiuos elementus ar informaciją, kai jums paskambins „Medicare“:

  Savo „Medicare“ kortelę ir reikalaukite dokumentų

  Kai jums paskambins „Medicare“, pasiruoškite informaciją, kurios paprašys jūsų agentas. Tai apima jūsų „Medicare“ narystės numerį, ieškinio dokumentus ir kitą su jūsų klausimu susijusią informaciją.

  Rašiklis ir popierius

  Kai skambinate į „Medicare“, būtinai turėkite rašiklį ir popierių. Prieš skambindami, užsirašykite savo klausimus. Parašykite asmens, su kuriuo kalbatės, vardą ir skambučio laiką, taip pat užsirašykite atsakymus į klausimus, kad jums nebereikėtų vėl skambinti.

  Paprašykite draugo ar šeimos nario įsiklausyti

  Atminkite, kad pokalbio pabaigoje visada galite paprašyti, kad informacija jums būtų atsiųsta raštu. Jei turite ką nors, kas galėtų jums padėti, gali būti išmintinga klausytis skambučio garsiakalbiu. Kitas asmuo turėtų tylėti telefone, tačiau gali už jus užrašyti ir paraginti jus pateikti klausimus, kurių norėjote užduoti.

  Esmė

  „Medicare“ turi specialią telefono liniją, į kurią galite skambinti visą parą ir visą parą, kad gautumėte pagalbos dėl sveikatos draudimo klausimų. Telefoninę pagalbą teikia ir privačios sveikatos priežiūros įmonės, teikiančios „Medicare“ D dalį ir „Medicare“ papildymo planus. Atminkite, kad plano prieinamumas priklauso nuo valstijos, ir jums gali tekti atlikti papildomus veiksmus, norint rasti informacijos apie jūsų asmeninį sveikatos draudimo paslaugų teikėją.

  Jei turite klausos sutrikimą ar negalią, dėl kurios sunku kalbėti telefonu, galite atsiųsti informacijos užklausą el. Paštu arba paštu. Norėdami gauti reikiamą pagalbą, taip pat galite naudoti TTY liniją.

  Nors „Medicare“ gali sukelti painiavą, susisiekę ir pasinaudodami turimais ištekliais, priartėsite prie jūsų ieškomų atsakymų.