Pasirinkti efektyvią pacientų mokymo medžiagą

Įvertinę paciento poreikius, rūpesčius, pasirengimą mokytis, pageidavimus, palaikymą ir galimas kliūtis mokytis, turėsite:

• Sudarykite planą su savo pacientu ir jo palaikomuoju asmeniu
• Susitarkite su pacientu dėl realių mokymosi tikslų
• Pasirinkite pacientui tinkamus išteklius

Pirmas žingsnis - įvertinti dabartines paciento žinias apie jo būklę ir tai, ką jis nori žinoti. Kai kuriems pacientams reikia laiko prisitaikyti prie naujos informacijos, įgyti naujų įgūdžių ar pakeisti trumpalaikį ar ilgalaikį gyvenimo būdą.

Jūsų paciento pageidavimai gali padėti pasirinkti švietimo medžiagą ir metodus.

• Sužinokite, kaip jūsų pacientas mėgsta mokytis.
• Būk realistiškas. Sutelkite dėmesį į tai, ką jūsų pacientas turi žinoti, o ne į tai, kas malonu žinoti.
• Atkreipkite dėmesį į paciento rūpesčius. Prieš būdamas atviras mokymui, žmogui gali tekti įveikti baimę.
• Gerbkite paciento ribas. Siūlykite pacientui tik tiek informacijos, kiek jis gali vienu metu tvarkyti.
• Tvarkykite informaciją, kad ją būtų lengviau suprasti.
• Žinokite, kad gali tekti pakoreguoti savo švietimo planą, atsižvelgiant į paciento sveikatos būklę ir aplinkos veiksnius.

Turėdami bet kokio tipo pacientų švietimą, greičiausiai turėsite apimti:

• Ką turi daryti jūsų pacientas ir kodėl
• Kada jūsų pacientas gali tikėtis rezultatų (jei taikoma)
• Įspėjamieji ženklai (jei tokių yra), kuriuos turėtų stebėti jūsų pacientas
• Ką turėtų daryti jūsų pacientas, jei iškyla problema
• Į ką jūsų pacientas turėtų kreiptis dėl klausimų ar rūpesčių

Yra daug būdų, kaip suteikti pacientų švietimą. Pavyzdžiai apima mokymą „vienas prieš vieną“, demonstracijas ir analogijas ar žodinius paveikslėlius, kurie paaiškina sąvokas.

Taip pat galite naudoti vieną ar daugiau iš šių mokymo priemonių:

• Brošiūros ar kita spausdinta medžiaga
• Tinklalaidės
• „YouTube“ vaizdo įrašai
• Vaizdo įrašai ar DVD diskai
• „PowerPoint“ pristatymai
• Plakatai ar diagramos
• Modeliai ar rekvizitai
• Grupės užsiėmimai
• Parengta bendraamžių auklėtojų

Renkantis medžiagas:

• Išteklių, į kuriuos reaguoja pacientas ar palaikomasis asmuo, tipas skiriasi. Dažniausiai geriausiai tinka mišrios terpės metodas.
• Turėkite omenyje paciento vertinimą. Rengdami planą apsvarstykite tokius veiksnius kaip raštingumas, skaičiavimas ir kultūra.
• Venkite baimės taktikos. Susitelkite ties švietimo nauda. Pasakykite savo pacientui, į ką reikia atkreipti ypatingą dėmesį.
• Prieš dalindamiesi jomis su pacientu, būtinai peržiūrėkite visas medžiagas, kurias ketinate naudoti. Atminkite, kad joks šaltinis nepakeičia paciento mokymo.

Kai kuriais atvejais gali būti neįmanoma gauti tinkamos medžiagos pacientų poreikiams. Pavyzdžiui, gali būti sunku rasti medžiagos apie naujus gydymo būdus tam tikromis kalbomis ar jautriomis temomis. Vietoj to galite pabandyti su pacientu aptarti opias temas arba sukurti savo įrankius paciento poreikiams patenkinti.

Sveikatos priežiūros tyrimų ir kokybės agentūros svetainė. Efektyviai naudokite sveikatos mokymo medžiagą: įrankis Nr. 12. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Atnaujinta 2015 m. Vasario mėn. Žiūrėta 2019 m. Gruodžio 5 d.

Amerikos ambulatorinės slaugos akademijos svetainė. Pacientų mokymo medžiagos rengimo gairės. www.aaacn.org/guidelines-developing-patient-education-materials. Žiūrėta 2019 m. Gruodžio 5 d.

Bukšteinas DA. Paciento laikymasis ir efektyvus bendravimas. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613–619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.