Maksimaliai padidinkite savo mokymo momentą

Įvertinę paciento poreikius ir pasirinkę mokomąją medžiagą bei metodus, kuriuos naudosite, turėsite:

• Sukurkite gerą mokymosi aplinką. Tai gali apimti tokius dalykus kaip apšvietimo reguliavimas, siekiant užtikrinti, kad pacientas turėtų reikiamą privatumą.
• Atkreipkite dėmesį į savo elgesį. Tai apima tinkamo balso tono priėmimą ir reikiamo akių kontakto užmezgimą (atsižvelgiant į kultūrinius poreikius). Taip pat svarbu susilaikyti nuo teismo ir neskubinti paciento. Būtinai atsisėskite šalia paciento.
• Nuolat vertinkite paciento rūpesčius ir pasirengimą mokytis. Toliau gerai klausykite ir skaitykite paciento žodinius ir neverbalinius signalus.
• Pralaužti barjerus. Tai gali apimti tokius jausmus kaip pyktis, neigimas, nerimas ar depresija; įsitikinimai ir nuostatos, kurie nėra suderinti su mokymusi; skausmas; ūmi liga; kalbos ar kultūriniai skirtumai; fiziniai apribojimai; ir mokymosi skirtumai.

Pabandykite įtraukti pacientą ir palaikantįjį asmenį kaip partnerį į sveikatos priežiūros komandą. Informacija ir paciento išmokti įgūdžiai sustiprins gebėjimą pasirinkti geriausią asmens sveikatos pasirinkimą.

Padėkite pacientui išmokti kalbėti apie asmens sveikatos ir medicinos problemas ir aptarti, ko reikia norint valdyti esamą būklę ir pasijusti geriau. Kai pacientas žino, apie ką pranešti, į ką sutelkti dėmesį ir kaip užduoti klausimus kalbėdamasis su sveikatos priežiūros paslaugų teikėju, jis gali tapti aktyvesniu slaugos partneriu.

Parengę savo planą, esate pasirengę pradėti mokyti.

Turėkite omenyje, kad pasieksite geriausių rezultatų, kai tenkinsite paciento poreikius. Tai apima tinkamo laiko pasirinkimą - tą mokomą akimirką. Jei mokote tik tuo metu, kuris atitinka jūsų tvarkaraštį, jūsų pastangos gali būti ne tokios efektyvios.

Vargu ar net turėsite visą laiką, kurio norėtumėte mokyti kantriai. Tai gali padėti suteikti pacientui rašytinius ar garso ir vaizdo išteklius prieš susitikimą. Tai gali padėti sumažinti paciento nerimą ir sutaupyti jūsų laiko. Išankstinių išteklių suteikimo galimybė priklausys nuo paciento poreikių ir turimų išteklių.

Kalbėkite apie visas temas, kurios bus aptartos, ir nustatykite laiko rėmus. Pvz., Galite pasakyti: „Per kelias ateinančias dienas ar apsilankymus aptarsime šias 5 temas ir pradėsime nuo šios.“ Jūsų pacientas gali sutikti arba pacientas gali išreikšti didelį norą išeiti iš rikiuotės, remdamasis suvoktu ar realiu rūpesčiu.

Pateikite paciento mokymą mažais gabalėliais. Venkite paciento perkrovos. Pavyzdžiui, jei jūsų pacientas nori išbandyti tik 2 iš 4 jūsų siūlomų gyvenimo būdo pakeitimų, palikite atviras duris tolimesnėms kalboms apie kitus pokyčius.

Jei mokote tam tikrų įgūdžių savo pacientui, prieš pereidami prie kito, patikrinkite, ar pacientas įvaldė pirmąjį įgūdį. Būkite budrūs dėl kliūčių, su kuriomis jūsų pacientas gali susidurti namuose.

Kalbėkite apie tai, ką daryti, jei pasikeičia paciento būklė. Tai padės pacientui jaustis labiau kontroliuojamam ir pajusti didesnę partnerystę savo sveikatos priežiūros procese.

Galiausiai atminkite, kad maži žingsneliai yra geresni nei nė vieno.

Mokydami naujų įgūdžių, paprašykite paciento pademonstruoti naujus įgūdžius, kad įvertintumėte supratimą ir meistriškumą.

Naudokite „back-back“ metodą, kad įvertintumėte, kaip jums sekasi kaip mokytojui. Šis metodas dar vadinamas „show-me“ metodu arba ciklo uždarymu. Tai būdas patvirtinti, kad suprantamai paaiškinote savo pacientui tai, ką jis turi žinoti. Šis metodas taip pat gali padėti nustatyti strategijas, kurios labiausiai padeda suprasti pacientą.

Atminkite, kad „back-back“ nėra paciento žinių patikrinimas. Tai yra patikrinimas, kaip gerai paaiškinote ar išmokėte informaciją ar įgūdžius. Kiekvienam pacientui naudokite „back-back“ - tuos, kuriuos jaučiatės tikri, taip pat pacientus, kurie, atrodo, kovoja.

Mokydami sustiprinkite mokymąsi.

• Sustiprinkite savo paciento pastangas mokytis.
• Pripažinkite, kai jūsų pacientas įveikė iššūkį.
• Pasiūlykite patarimų, patarimų ir strategijų, kurias sukaupėte iš kitų pacientų.
• Praneškite savo pacientams, kam jie gali paskambinti, jei vėliau iškyla klausimų ar rūpesčių.
• Bendrinkite patikimų svetainių sąrašą ir pateikite persiuntimus į organizacijas, palaikymo grupes ar kitus išteklius.
• Peržiūrėkite, ką aprėpėte, ir visada paklauskite, ar jūsų pacientas turi kitų klausimų. Paprašius paciento perteikti konkrečias sritis, kuriose vis dar gali kilti klausimų (pavyzdžiui, „kokių klausimų ar rūpesčių turite?“, Dažnai gausite daugiau informacijos, kurioje paprasčiausiai klausiama „Ar turite kitų klausimų?“)

Bowmanas D, Cushingas A. Etika, teisė ir komunikacija. In: Kumar P, Clark M, red. Kumaro ir Clarke klinikinė medicina. 9-asis leidimas Filadelfija, PA: Elsevier; 2017 m.: 1 skyrius.

Bukšteinas DA. Paciento laikymasis ir efektyvus bendravimas. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613–619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM ir kt. Pacientų ir gydytojų bendravimas: Amerikos klinikinės onkologijos draugijos sutarimo gairės. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.